Alerta sobre ligação falsa em nome da ANEEL
- Fonte: www.aneel.gov.br
- 14 de mai. de 2020
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Consumidores estão recebendo ligações atribuídas à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) indicando supostas cobranças de contas atrasadas com posterior ameaça de corte de luz.
Sobre o assunto, a Agência informa que somente entra em contato com consumidores que previamente acessaram a Ouvidoria Setorial, a fim de dar retorno às demandas por eles registradas no Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGO).
Ainda que a ANEEL entre em contato com o consumidor, este é feito de forma individualizada, com identificação nominal do reclamante e protocolo da sua solicitação junto a ouvidoria.
Portanto, caso receba alguma ligação semelhante, desconsidere, pois trata-se de fraude. Se possível, faça a denúncia dessa ligação para a caixa postal abuse@aneel.gov.br.
Para maiores informações, ligue 167.
